Ofte stillede spørgsmål

Hos Nordic Digital Lab har vi en stærk kvalitetsgaranti, så du kan føle dig helt tryg. Skulle det mod forventning ske, at der er opstået en produktionsfejl på dit produkt, eller at det har lidt skade under transporten, står vi altid klar til at hjælpe.

Kontakt os hurtigst muligt på telefon 86 81 21 11 eller send en e-mail med dit ordrenummer og et par billeder af fejlen til info@nordicdigitallab.dk, så finder vi straks en løsning og sørger for et genprint.

Produktionstiden afhænger af det valgte produkt. Vi producerer alt in-house i Danmark for at sikre en hurtig og sikker levering. Her er vores vejledende produktionstider (regnet fra bestillingsdato til afsendelse):

• Fotoprint (Standard papir): Ca. 2 arbejdsdage. (Ved meget store formater, over 50x80 cm, eller særlige papirtyper kan forekomme ekstra tid).
• Tryksager (Flyers, hæfter): Ca. 4 arbejdsdage. (Tillæg ekstra tid ved special-kachering).
• Print på plader & Skilte: Ca. 6 arbejdsdage.
• Messesæt & Roll-ups: Ca. 6 arbejdsdage.
• Trærammer & Indramning: Ca. 10 arbejdsdage fra bestilling til det færdige produkt er klar.

Du kan læse meget mere om vores produktionstider og leveringsbetingelser lige her.

For at gøre det så nemt som muligt for dig at bestille genprint af tidligere ordrer (f.eks. ved skolefoto eller udstillinger), lagrer vi automatisk dine uploadede billedfiler sikkert på vores krypterede servere i op til 12 måneder. Herefter bliver filerne permanent slettet i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning (GDPR).

Aludibond er en eksklusiv 3 mm tyk kompositplade. Den består af en massiv kerne af polyethylen, som er klemt sammen mellem to tynde aluminiumsplader. Denne konstruktion gør pladen ekstremt formstabil, letvægtig, vandtæt og UV-resistent.

Når vi printer eller monterer fotopapir på Aludibond, får dine billeder et moderne, svævende og rammeløst galleri-look, som fungerer perfekt som iøjnefaldende vægudsmykning.

Alle vores Aludibond-print leveres med formonterede beslag bagpå, så de er 100% klar til at blive hængt op på væggen ved modtagelse.

For at opnå det mest præcise og farverige resultat, anbefaler vi altid, at du uploader dine billeder med den indlejrede farveprofil Adobe RGB (1998) eller sRGB.

Hele vores print-workflow, maskinpark og papirkalibrering er optimeret til at håndtere og drage fuld fordel af det store farverum, som Adobe RGB tilbyder. Selvom vi kan håndtere alle standardiserede farveprofiler i produktionen, vil Adobe RGB sikre dig de dybeste kontraster og mest korrekte farvegengivelser.

RGB og CMYK er de to mest udbredte farveformater i den grafiske verden.

RGB (Rød, Grøn, Blå) benyttes til digitale skærme og fotoprint. Det er en "additiv" farveblanding baseret på lys, hvor farverne angives med værdier fra 0 til 255. Jo mere lys, der blandes, desto lysere bliver farven.

CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Key/Sort) benyttes primært til traditionelt offset-tryk (f.eks. magasiner og flyers). Dette er en "subtraktiv" farveblanding baseret på blæk, hvor farverne angives i procenter fra 0 til 100.

Hos Nordic Digital Lab håndterer vi alle farveformater intelligent. Uanset om du uploader dine filer i RGB eller CMYK, sørger vores professionelle RIP-software for at konvertere og tilpasse filerne, så du får det mest præcise farveudfald på det valgte papir.

DPI står for Dots Per Inch (Prikker Per Tomme) og betegner opløsningen i en fil – altså hvor mange blækprikker printeren kan placere per tomme. Et højere tal betyder en tættere opløsning og dermed et skarpere billede.

Som tommelfingerregel anbefaler vi 300 DPI til fotoprint og tryksager, der betragtes på kort afstand. Ved storformatprint (bannere, store lærreder), der betragtes på længere afstand, kan du sagtens sænke opløsningen til f.eks. 150 DPI, uden at det går ud over den visuelle oplevelse.

De priser, du ser i vores åbne prislister, er vejledende basispriser. Prisen for en tryksag eller et fotoprint afhænger altid af en række specifikke parametre: papirvægt, overflade (mat/blank), farvetryk, format, oplag samt eventuelle tilvalg (som fx kachering eller afrundede hjørner).

Når du uploader dine filer og lægger ordren i vores online bestillingssystem, vil systemet automatisk beregne den præcise, endelige pris inklusiv alle dine valg og fragt, inden du godkender og betaler. På den måde er der aldrig nogen skjulte omkostninger.

Vi benytter primært GLS som vores faste og betroede leveringspartner, hvilket sikrer en lynhurtig og sikker fragt i hele landet. Afhængig af produktets størrelse og dine præferencer, kan vi sende pakken til enten en valgfri GLS Pakkeshop eller direkte til din erhvervs- eller privatadresse.

Er du erhvervskunde? Husk at vi også tilbyder dropshipping. Det betyder, at vi kan sende pakken i en 100% neutral emballage direkte til din slutkunde, hvor din virksomhed fremstår som den officielle afsender.