Privatlivs- og Persondatapolitik

Senest opdateret: 20. maj 2025

Hos Nordic Digital Lab v/Jan Rasmussen værdsætter vi vores kunder og har stor respekt for dit privatliv. Vi indsamler kun nødvendig information med det formål at forbedre din købsoplevelse, behandle dine ordrer og kunne kommunikere med dig om vores produkter og ydelser.

Vi anerkender, at det er vores pligt at behandle dine kundeoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR). Vi hverken sælger, udlejer eller videregiver dine personoplysninger til tredjemand til markedsføringsformål. Vi deler udelukkende oplysninger med udvalgte samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere en ydelse til dig (f.eks. ved forsendelse).

Nedenfor kan du læse mere om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi beskytter dem. Har du spørgsmål til vores datapolitik, er du altid velkommen til at kontakte os:

1. Hvilke informationer indsamler vi?

Vi indsamler almindelige personoplysninger, som du selv afgiver til os. Det sker typisk, når du afgiver en ordre, opretter en kundekonto eller tilmelder dig et nyhedsbrev. Oplysningerne omfatter:

• Fulde navn og postadresse
• E-mailadresse og telefonnummer
• Købshistorik og produktinteresser
• Betalingsoplysninger (vi gemmer ikke fulde kreditkortoplysninger lokalt, da betalinger håndteres sikkert via krypterede betalingsgateways)

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Når du handler hos Nordic Digital Lab, bruger vi udelukkende dine oplysninger til at:

• Behandle, producere og levere din ordre.
• Sende dig ordrebekræftelser, fakturaer og forsendelsesoplysninger via e-mail.
• Kontakte dig telefonisk eller via mail, såfremt der opstår spørgsmål vedrørende din fil eller ordre.
• Tilpasse og forbedre din fremtidige shoppingoplevelse på vores hjemmeside.

3. Tredjeparter og databehandlere

For at kunne levere vores produkter til dig, deler vi nødvendige oplysninger (navn, adresse, e-mail og telefonnummer) med vores fragtleverandører (GLS og Danske Fragtmænd). Vi benytter desuden betroede IT-leverandører og betalingsløsninger til drift af webshoppen. Alle vores partnere fungerer som databehandlere for os og må udelukkende anvende oplysningerne til at opfylde deres specifikke aftale med os.

4. Dine rettigheder og adgang til data

I henhold til Persondataforordningen (GDPR) har du altid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig. Du har desuden ret til at kræve oplysningerne rettet eller fuldstændig slettet fra vores systemer (dog med undtagelse af data, vi er lovmæssigt forpligtet til at gemme, f.eks. i henhold til Bogføringsloven).

Hvis du har oprettet en kundekonto hos os, kan du til enhver tid logge ind og rette dine oplysninger. Hvis du ønsker alle dine data slettet, bedes du kontakte os skriftligt på info@nordicdigitallab.dk.

5. Nyhedsbreve og e-mail opdateringer

Du modtager kun markedsføringsmateriale (som tilbud og nyhedsbreve) via e-mail, hvis du aktivt har givet samtykke til dette. Hvis du på et tidspunkt ønsker at afmelde dig vores nyhedsbrev, kan du altid gøre dette ved at klikke på afmeld-linket i bunden af e-mailen, eller ved at kontakte vores kundeservice. Bemærk, at vi altid vil sende dig service-mails vedrørende dine igangværende ordrer, uanset om du er tilmeldt nyhedsbrevet eller ej.

6. Cookies

En cookie er en lille tekstfil, som lagres i din browser, for at vi kan genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Vores cookies indeholder ingen personlige oplysninger og kan ikke indeholde virus.

Vi bruger cookies til at:

• Sikre at hjemmesidens tekniske funktioner fungerer (f.eks. at indholdet i din indkøbskurv og prisberegneren gemmes, mens du handler).
• Genkende dig, hvis du er logget ind på din kundekonto.
• Indsamle anonymiseret statistik over brugen af vores hjemmeside, så vi løbende kan forbedre brugeroplevelsen.

Du kan altid afvise eller slette cookies via indstillingerne i din browser. Vær dog opmærksom på, at hvis du blokerer for tekniske cookies, vil store dele af webshoppen (herunder muligheden for at lægge varer i kurven) ikke fungere optimalt.

7. Børns privatliv

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn har oprettet en ordre eller en konto uden forældresamtykke, vil vi straks slette de pågældende oplysninger fra vores systemer.

Jan Rasmussen
Nordic Digital Lab